Klacht NS! Nog trager... -

Mijn Klacht:

Met enige regelmaat reis ik van woonplaats Arnhem naar geboorteplaats Holten. Geen snelle verbinding; waar je met de auto er een half uurtje over doet, ben je met de trein een uur onderweg. Wie schetst mijn verbazing nu ik de nieuwe dienstregeling bekijk. Een kwartier extra overstaptijd in Deventer. Dit is echt een verslechtering. Ondertussen knabbelt de NS ook aan de vertrektijd van de laatste trein. Kon ik nog met enig fatsoen de laatste trein naar huis om 10 voor 12 nemen, is dat nu wel goed afgelopen. De laatste trein vertrekt al om 10 over 11. Het wordt tijd voor mij om toch maar na te gaan denken over een autootje. De NS laat me lelijk in de steek.

Gewenste Oplossing:

Wijzigingen dienstregeling terugdraaien

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van NS

13 jaren geleden - Geachte heer Koopman, Graag beantwoord ik uw reactie. U heeft kritiek op de langere overstaptijd op station Apeldoorn en Deventer. Graag geef ik u hierover meer informatie. Doordat de IC vanuit Enschede met een kwartier verschuift en de treinen in de stedendriehoek (Apeldoorn, Deventer en Zutphen) niet, wordt buiten de spits de overstaptijd in Apeldoorn vanuit de richting Zutphen naar Amersfoort met een kwartier tot 20 minuten verruimd. Ook wordt de overstaptijd op station Deventer tussen de treinen Zwolle-Roosendaal en Enschede-Amersfoort met een kwartier verruimd. In de spits heeft de trein vanuit Zutphen aansluiting op de derde en vierde Intercity vanuit Deventer naar Amersfoort en blijft de overstap gelijk in tijd. In 2012 reden de spitstreinen van Deventer naar Rotterdam, ze gaan van 2013 naar Amsterdam centraal rijden. Arriva neemt het traject Zutphen- Apeldoorn over. Uw reactie heb ik vastgelegd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Ik dank u voor de moeite die u heeft genomen om ons dit te laten weten. Ik hoop dat ik u voldoende heb ingelicht. Met vriendelijke groet, NS Klantenservice

NS

Heeft op 12 december 2012 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en klant beantwoord.

Klacht: Nog trager…

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer