Klacht: Nog steeds valse beloftes.

TeethAngry op 26 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 26 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19 Januari de tandenbleekset besteld. Deze zou binnen twee weken worden geleverd, Na weken niks te hebben gehoord heb ik op Feb 06 contact op genomen, Groupon vertelde dat het binnen 10 dagen geregeld zou worden. Op Feb 18 wederom contact opgenomen, reactie groupon: de sets zouden aankomende week geleverd worden. Niks Nada Nothing vorige week is er wederom niks geleverd. Kan wel uit mn vel springen…en nu besloten klacht.nl te schrijven.

Gewenste Oplossing:

beloofde tandenbleekset deze week leveren, word er gek van. Laat ze komen met een oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 27 februari 2012 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM