ManuW op 17 september 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Dankjewel voor de melding Manu. Het lijkt er dus een beetje op dat het bussen zijn waarvan de chauffeur klaar is met de dienst en onderweg is naar de garage. Dat betekent natuurlijk niet dat de verkeersregels daardoor anders worden....
Een klant heeft eerder geklaagd over de snelheid van bussen van Arriva in het stadscentrum, die te hard zouden rijden. Dit zou leiden tot voelbare trillingen in het huis en schade aan kozijnen en muren in de vorm van scheuren. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb ongeveer een half jaar geleden dit al eerder aangegeven: bussen rijden in het centrum van de stad te hard. Wanneer ze voorbij komen is dit door heel het huis te voelen. In verschillende kozijnen en muren zijn scheuren ontstaan
Wanneer de bussen met 30kmu gaan rijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Manu, Zou je misschien in je melding willen aangeven in welke straten jij dit ervaart? Wanneer dit voor het laatst voorgevallen is en welke lijn(en) het betreft? Met vriendelijke groet, Zoë Medewerker Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Het zijn af en toe bussen van lijnen 310 en 111, maar meestal zijn het bussen die buiten dienst zijn.
Heeft op 18 september 2018 om 20:05 geantwoord
Dankjewel voor de melding Manu.
Het lijkt er dus een beetje op dat het bussen zijn waarvan de chauffeur klaar is met de dienst en onderweg is naar de garage. Dat betekent natuurlijk niet dat de verkeersregels daardoor anders worden. We zullen je melding delen met de vestiging en vragen om nogmaals de chauffeurs te verzoeken hier extra op te zijn.
Met vriendelijke groet,
Zoë
Medewerker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
