Klacht: Nog steeds te hard rijdende bussen

op 17 september 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

3 maanden geleden - Beste Manu, Zou je misschien in je melding willen aangeven in welke straten jij dit ervaart? Wanneer dit voor het laatst voorgevallen is en welke lijn(en) het betreft? Met vriendelijke groet, Zoë Medewerker Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht ManuW

3 maanden geleden - Het zijn af en toe bussen van lijnen 310 en 111, maar meestal zijn het bussen die buiten dienst zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 18 september 2018 om 20:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dankjewel voor de melding Manu.
Het lijkt er dus een beetje op dat het bussen zijn waarvan de chauffeur klaar is met de dienst en onderweg is naar de garage. Dat betekent natuurlijk niet dat de verkeersregels daardoor anders worden. We zullen je melding delen met de vestiging en vragen om nogmaals de chauffeurs te verzoeken hier extra op te zijn.

Met vriendelijke groet,
Zoë
Medewerker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door ManuW