Mijn Klacht:
We hebben 29 juli 2 LED spotjes besteld en die zijn op 30 juli verzonden vanuit China. Dit is enige informatie die wij al die tijd hebben ontvangen. We wachten nu nog steeds op het pakketje. Vlgs gegevens zou het via bpost worden verstuurd.
Geprobeerd met hen contact op te nemen lukt niet. We zijn radeloos hopelijk kunnen jullie ons helpen.
We hebben vorige week ook al een klacht neergelegd dan krijgen we een standaard bericht met informatie waar we niks mee kunnen en ons probleem niet op lost. Nu wil ik graag een antwoord waar ik wat mee kan en het probleem kan oplossen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn pakket met 2 spotjes binnen heb en anders wil ik mijn geld terug.
