Peter hermans op 07 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wat betreft de adapter heeft u op 23 mei een mail ontvangen waarin staat dat de levertijd is vertraagd. De adapter dient deze week (uiterlijk 12 juni) geleverd te worden. Ook het horloge dient deze week geleverd te...
Samenvatting wordt geladen...
Op 12-05-2014 een tweetal goederen besteld en verzendkosten betaald te weten:
een armband aanbiedingsnummer GD3061568 pers. code db2cd7d0 en een oplader aanbiedingsnummer GD3061528 pers. code f7fc2e59.
Beide goederen tot op heden niet ontvangen
wanneer de bestelde goederen worden geleverd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2014 om 13:07 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wat betreft de adapter heeft u op 23 mei een mail ontvangen waarin staat dat de levertijd is vertraagd. De adapter dient deze week (uiterlijk 12 juni) geleverd te worden.
Ook het horloge dient deze week geleverd te worden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
