Klacht: Nog steeds niets ontvangen

vdgkelly op 06 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juli 2014

Een klant heeft op 2 april 2014 een bestelling van € 27,60 geplaatst bij MiniInTheBox, maar het pakket is nog steeds niet ontvangen op 6 juli. De klant heeft ontdekt dat het huisnummer niet correct was weergegeven en heeft dit aangepast, maar het blijft niet opgeslagen in het systeem.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een bestelling van € 27,60 bij miniinthebox gedaan. Mijn pakketje zou op 2 April 2014 verzonden zijn, maar is nog steeds niet aangekomen. Ik heb wel al gehoord van andere mensen dat het soms wat langer kan duren. Maar we zijn ondertussen 6 juli?! Wanneer krijg ik mijn pakket? Daarnaast heb ik mijn gegevens nagekeken of alles wel in orde was, maar mijn huisnummer was niet aangegeven. Ik heb dit gewijzigd, maar mijn huisnummer blijft niet staan! Er staat dus alleen maar mijn straat.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn pakketje toegestuurd krijgen of mijn geld terug krijgen. En liefst zo snel mogelijk, want ik wacht al bijna 4 maanden! Ik zou ook willen dat mijn gegevens correct zijn. Want ik wijzig ze, maar het blijft onveranderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM