Klacht: Nog steeds niets ontvangen

op 21 juli 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Anderhalve week geleden heb ik een ipadhoes besteld. Op de site staat dat hij binnen 24 uur verzonden wordt maar ik heb nog steeds niets ontvangen.
Vervolgens heb ik ze een mail gestuurd en krijg alleen een standaard reactie terug dat het wel 40 dagen kan duren!

Gewenste Oplossing:

Levering en reactie!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 21 augustus 2012 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,
De klantendienst

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy veldhuizen