Klacht over boohoo: Nog steeds niet binnen

Klacht: Nog steeds niet binnen

Melisss.vb op 29 september 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over boohoo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

boohoo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 29 september 2016

Een klant heeft op 22 september een bestelling geplaatst bij boohoo, met de verwachting dat deze op 26 september zou aankomen. Tot op heden is de bestelling echter niet ontvangen, ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail en een track & trace-nummer. De klant heeft al contact opgenomen met de klantenservice, maar heeft nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Donderdag 22 september bestelling geplaatst, 26 september zou die binnen komen maar nog steeds niet binnen gekregen. Wel bevestegings mail gekregen wn track &trace nummer. Al een mailtje gestuurd naar de site maar nog heen reactie terug. Hiervoor wel eens vaker besteld en nooit problemen mee gehad. Hoop dat jullie me verder kunnne helpen!