Mijn Klacht:
ik ben na 5 dagen nog steeds niet aangesloten
Gewenste Oplossing:
beeindigen contract
Klacht: nog steeds niet aangesloten
basbas1 op 27 oktober 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij vinden het heel vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan bij de aansluiting. Volgens onze gegevens kan er inmiddels gebruik worden gemaakt van het mobiele telefonie abonnement. Helaas is het na meerdere belpogingen niet gelukt om de klant hier telefonisch...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 06 november 2012 om 13:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij vinden het heel vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan bij de aansluiting. Volgens onze gegevens kan er inmiddels gebruik worden gemaakt van het mobiele telefonie abonnement. Helaas is het na meerdere belpogingen niet gelukt om de klant hier telefonisch over te bereiken. Indien er nog vragen zijn dan helpen we hier graag bij!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
