Klacht: Nog steeds geld niet terug en ze zijn niet te bereiken

Suzanne.Jelmer op 26 februari 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onze vlucht is een paar maanden voor onze vakantie naar portugal geannuleerd. Wij zouden zomer 2019 daar naar toe gaan maar door corona ging de vlucht niet door.
Tot op heden hebben wij ons geld nog steeds niet terug. Wij kunnen ze niet telefonisch bereiken, niet via de chat, daar krijgen we alleen maar een standaard antwoord en via de mail krijgen we ook alleen een standaard antwoord. Dit gaat allemaal automatisch, we krijgen geen antwoord en reactie op wat we sturen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we ons geld van de vlucht op korte termijn terug krijgen en dat ze stoppen met klanten voor de gek te houden met hun automatische chat en mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suzanne.Jelmer