Mijn Klacht:
wilnu wel weten hoe het zit
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: nog steeds geen oplossing
ria546 op 08 november 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Wij hebben u inmiddels telefonisch benaderd. Omdat u per abuis een foutief e-mailadres heeft ingevuld tijdens het doen van bestelling waren de vouchers door u niet ontvangen. Inmiddels heeft u deze ontvangen! Met vriendelijke groet, Het...
Een klant van Groupdeal vraagt om opheldering over een onopgeloste kwestie. Ondanks eerdere communicatie blijft de klant zonder antwoord en zoekt naar duidelijkheid over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 09 november 2012 om 11:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Wij hebben u inmiddels telefonisch benaderd.
Omdat u per abuis een foutief e-mailadres heeft ingevuld tijdens het doen van bestelling waren de vouchers door u niet ontvangen.
Inmiddels heeft u deze ontvangen!
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
