Klacht: Nog steeds GEEN LEVERING – GRATIS oplader voor iPhone/iPad/iPod!

jverkuyl op 23 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, Uw bestelling dient deze week geleverd te worden. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 23 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 april 2013 een iphone kabeltje besteld en deze zou in de week van 15 mei geleverd worden. Ik heb tot op heden nog niks ontvangen! Ik ben ook niet geinformeerd dat de levering later zou worden. Ik heb er immers al voor betaald en groupdeal komt zijn afspraken niet na zoals deze in de voorwaarden bij het artikel staan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag geinformeerd worden wanneer ik mijn bestelling ontvang. Tevens wil ik deze week nog ( week 21) mijn bestelling in huis hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 mei 2013 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,

Uw bestelling dient deze week geleverd te worden.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM