Mijn Klacht:
op 07-04 schreef ik het volgende:
op 07-04-2014 heb ik een bedrag van 5.95 euro overgemaakt naar stichting escrow icepay. omschrijving groulgd2982924 0020 000748302290 groupdeal bestelling groupdeal bv. naar reknr.
nl06rabo0136343341.
dit was voor een kabeltje voor de iphone 5.
wanneer kan ik deze kabel verwachten??
Gewenste Oplossing:
als ik de kabel heb ontvangen.
Bericht van Fenne van Klacht.nl
1 maand geleden – Ik heb een email gestuurd naar Groupdeal over deze klacht.
Groupdeal
Heeft op 30 april 2014 om 13:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De levertijd van de adapters is 5 weken na afloop van de deal.
U ontvangt uw bestelling in de week van 15 mei.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
het is nu 18-06 en heb de kabel nog steeds niet mogen ontvangen
Gewenste Oplossing:
wanneer ik nu binnen een week de kabel in huis heb of mijn geld teruggestort krijg.
