Mijn Klacht:
Na vaak mailen en bellen, heb ik nog steeds geen geld terug.
Door een dubbele boeking heb ik dubbel betaald, nog steeds aan het wachten op een terugboeking.
Vervolgens kwam ik bij het uitrijden voor een grotere verrassing te staan en moest ik nog eens 111 euro bijbetalen. Hoe kan dat??
Iedere dag een half uur in de wacht staan voor ik iemand kan spreken en dan zeggen ze, we gaan er meteen achteraan. Gevraagd om teruggebeld te worden, maar dit gebeurt helaas ook niet.
De service is slecht en ik verwacht op z’n minst excuses en een mail of telefoon terug.
Helaas waardeloos..
Gewenste Oplossing:
wanneer ik al mijn geld zo snel mogelijk terug krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
