Safyra op 09 juli 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft enkele weken geleden kleding geretourneerd naar ASOS.com, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen en het terugbetaalde bedrag is nog steeds niet gestort. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en de afhandeling van de retourzending.
Al paar weken geleden kleding retour gestuurd en gemad en krijg gewoon geen reactie en geld nog steeds niet terug gestort!! Zo ga je toch niet met klanten om!!
Dat mijn geld zsm terug gestort wordt!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
