Klacht: Nog nooit meegemaakt !!! van een Audi dealer

Urquattro op 14 augustus 2013 over Wittebrug Den Haag in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wittebrug Den Haag has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 14 augustus 2013

Een klant van Wittebrug Den Haag uit zijn onvrede over de gebrekkige service van de dealer. Na een afspraak voor het verversen van de versnellingsbakolie werd de klant geïnformeerd dat deze service niet kon worden uitgevoerd, omdat de auto daar niet eerder in onderhoud was geweest. De klant heeft besloten nooit meer gebruik te maken van de diensten van deze dealer en is teleurgesteld over de reactie van de aftersales manager.

Mijn Klacht:

mijn klacht is dat de service van Wittebrug Leidschendam zeer ver te zoeken is en is te triest voor worden. mijn auto had een verversing nodig van de versnellingsbak olie op aandringen van de werkplaats balie medewerker (dit heb ik gedaan en de afspraak stond vast echter later werd ik terug gebeld met de mededeling dat zij dit niet gaan doen i.v.m. de auto daar niet is service is geweest. mij zullen ze daar nooit meer zien en al moet ik naar Limburg voor een onderdeel mij zullen ze nooit meer zien geschrapt uit mijn geheugen. Pon ingeschakeld maar komt niet met een oplossing maar wel een antwoord van de aftersales Manager vanwege de kilometerstand en de niet juiste info van de auto doen wij geen service aan U auto…

Gewenste Oplossing:

Hoeft niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wittebrug Den Haag over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Wittebrug Den Haag een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM