Klacht over Tommy Teleshopping: nog niets ontv…

Klacht: nog niets ontvangen

K den Hoed op 18 mei 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Meld uw Klacht over Tommy Teleshopping

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Tommy Teleshopping has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 19 mei 2014

Reactie van het bedrijf:

Op 19 mei 2014 telefonsich contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Bedrijf

Tommy Teleshopping

Categorie Teleshopping

Status Opgelost

Datum 18 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 weken geleden heb ik hier een klacht geplaatst over de magic bullet van Tommy’s teleshopping. Het ging stuk ruim binnen de garantietijd maar omdat ik de originele verpakking niet meer had, mocht ik het niet meer terugsturen. Na jullie bemiddeling mocht ik het toch in een andere doos terugsturen. Dit is nu 2 weken geleden al gedaan, heb taal noch teken van het bedrijf gehoord. Vreemd…want als je iets nieuws besteld heb je het binnen een week in huis!

Gewenste Oplossing:

Zsm de nieuwe magic bullet in huis

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 19 mei 2014 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19 mei 2014 telefonsich contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM