Mijn Klacht:
ruim een week geleden besteld nog niets gehoord en niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelijk leveren
Klacht: nog niets ontvangen
trixyl op 10 december 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Indien u iets via de Telegraaf webshop heeft besteld kunt u voor vragen omtrent uw bestelling terecht bij het verzendhuis. U kunt deze bereiken via 088-5550101.
Feedback van de klant:
Nog steeds niets ontvangen dus nog niets opgelost !!!*
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 17 december 2013 om 15:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Indien u iets via de Telegraaf webshop heeft besteld kunt u voor vragen omtrent uw bestelling terecht bij het verzendhuis. U kunt deze bereiken via 088-5550101.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
trixyl
Heeft op 17 december 2013 om 19:21 geantwoord
Nog steeds niets ontvangen dus nog niets opgelost !!!*
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
