Joyce van der Burgh op 16 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 25 mei een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com en direct € 23,05 betaald, maar heeft tot nu toe geen informatie ontvangen over de verzending. De klant beschouwt deze situatie als ongepast.
Ik heb op 25 mei een bestelling gedaan, en meteen € 23,05 voldaan, maar tot
heden niets vernomen.
Ik vind dit op z’n zachtst gezegd, ongepast !!
Als ik ze:
a: kan bereiken, want er staat nergens een emailadres
b. ik mijn spullen ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
