peterbeeloo66 op 31 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, U ontvangt deze week een e-mail van ons over de levering van de Rotarazer. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft op 12 januari 2014 een elektrische handzaag besteld via Groupdeal, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de verwachte levertijd van de bestelling, waarvoor al betaald is. De klacht is inmiddels opgelost.
IK HEB OP 12/01/2014 EEN ELEKTRICHE HANDZAAG BESTELD
MAAR NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN
MIJN PERSOONLIJKE CODE IS 130cb8a
aanbieding code ta 1606984
EN IS PER 12/01/2014 BETAALD MET IDEAL
GAARNE WIL IK WETEN WANNEER IK DE BESTELLING KAN VERWACHTEN
HOOGACHTEND
P.E.BEELOO
EENDEKOOISTRAAT 7
ACHTMAAL
E-MAIL [email protected]
ik wil graag mijn bestelling ontvangen of anders geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2014 om 16:13 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
U ontvangt deze week een e-mail van ons over de levering van de Rotarazer.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
