Didi1982 op 11 juni 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Fit for Free heeft zijn lidmaatschap opgezegd, maar ervaart nog steeds ongevraagde afschrijvingen van 2,95 euro. Daarnaast heeft hij geen toegang gehad tot de maanden waarvoor hij al betaald heeft, ondanks eerdere toezeggingen van de klantenservice om dit op te lossen. De situatie leidt tot frustratie bij de klant.
Terwijl ik al opgezegd hebt omdat Fit for Free gewoon ongevraagd geld van mijn rek afschrijft. Word er nu nogsteeds 2,95 afgeschreven. Ook heb ik de maanden waar ik voor betaald heb niet gekregen. Terwijl ik hierover gebeld ben en dit geregeld zou worden. Ik begin echt een beetje pissed off te worden nu.
Maanden terug en stoppen met afschrijven. En vergoeding voor al deze bullshit en moeite die ik moet doen!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
