bettjej op 18 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De levertijd is 5 weken na afloop van de deal. U ontvangt uw bestelling omstreeks 12 mei. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Op 4 april 2014 heb ik een mobiele telefoon via jullie site besteld en betaald. Jullie omschrijving hiervan is:GD2978529002000074612235.
Tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen of bericht gehad wanneer ik hem zal ontvangen.
Graag wil ik per omgaande deze telefoon ontvangen of mijn geld terug op mijn rekening gestort hebben.
Als de mobiele telefoon per omgaande wordt toegestuurd of het geld wordt teruggestort op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2014 om 13:42 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De levertijd is 5 weken na afloop van de deal.
U ontvangt uw bestelling omstreeks 12 mei.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
