Mijn Klacht:
12-06-2012 besteld ik een nicer dicer plus met gratis cadeau LCD 217 ten waarde van 799,00 euro.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of snel leveren met Het gratis cadeau.
Klacht: nog geen levering gekregen.
d.janvier op 01 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Na controle is gebleken dat het pakket op 17-07-2012 is geleverd.
Op 12 juni 2012 heeft de klager een Nicer Dicer Plus besteld, inclusief een gratis cadeau ter waarde van 799,00 euro. Tot op heden heeft de klager de bestelling nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 19 juli 2012 om 09:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na controle is gebleken dat het pakket op 17-07-2012 is geleverd.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Ik heb mijn bestelling ontvangen na zes weken te hebben gewacht, maar zonder het beloofde cadeau van formaat ten waarde van 799,00 euro. Ik meld u aan dat ik uw manieren van verkopen misleiden is en u kom u beloofde niet na!. Het is voor mijn veel de all laatste keer dat iets besteld via Tommy.Ik hou niet van oplichterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
