Een klant van Kijkshop heeft na vijf dagen nog steeds geen informatie ontvangen over de levering van een bestelde telefoon. Ter vergelijking heeft de klant op dag vier eenzelfde telefoon bij Bol.com besteld, die binnenkort geleverd zal worden.
Na 5!!! Dagen nog steeds niet bekend wanneer de bestelde telefoon geleverd word, ondertussen op dag 4 maar (bijna) dezelfde bij bol besteld, en die komt er zometeen aan
Als ze de bestelling cancellen en het geld terugstorten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
