Klacht: Nog geen levering

Scottyboy68 op 04 maart 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant van Kijkshop heeft na vijf dagen nog steeds geen informatie ontvangen over de levering van een bestelde telefoon. Ter vergelijking heeft de klant op dag vier eenzelfde telefoon bij Bol.com besteld, die binnenkort geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Na 5!!! Dagen nog steeds niet bekend wanneer de bestelde telefoon geleverd word, ondertussen op dag 4 maar (bijna) dezelfde bij bol besteld, en die komt er zometeen aan

Gewenste Oplossing:

Als ze de bestelling cancellen en het geld terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM