Klacht over Electrabel: Nog geen jaarafrekenni…

Mijn Klacht:

Mijn Klantnummer is K00217214 (of ook 03174199E)
Op 1 juli 2014, heb ik mijn meterstanden doorgeven en vandaag heb ik nog geen jaarafrekenning van Electrabel ontvangen.
Bellen of mailen heeft geen zien ik heb al meerdere keer geprobeerd!

Ik geef opnieuw miijn Meterstanden:
Elektriciteit telwerk 1 : 83388
Gas : 9768
Opnamedatum : 01-07-2014

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn jaarafrekening voor 01/10/2014 ontvangen EN inclusief de instapkorting (228 Euro) die ik normaal zou terugontvangen (leveringsovereenkomst van 27/06/13).

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 15 september 2014 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de eindafrekening kunnen opstellen. Deze ligt binnen enkele dagen bij de klant op de mat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Electrabel beoordeeld.

quiedec

Heeft op 25 september 2014 om 16:02 geantwoord

Ik heb inderdaad de jaarafrekening per post ontvangen maar nu is het op het geld op mijn rekening nog opwachten (binnen 3 weken)

Dank jullie wel

Klacht: Nog geen jaarafrekenning na 3 manden….

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Electrabel

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers