De klant heeft ons verzocht de order te annuleren, dus wij hebben dit in het systeem verwerkt. De klant heeft hiervan van ons een bevestiging ontvangen. Deze klacht wordt hiermee afgesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Maandag 22 december de Iphone 6 besteld. Deze stond aangegeven als: op voorraad en dus de volgende werkdag binnen. Gebeld met de klantemservice, die gaven aan dat het drukke tijdens zijn rondom kerst… Ik heb nog geen update gehad.
Als ik morgen mijn telefoon zou krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen
Bericht van Typhone
11 jaren geleden - Beste Daphne, Ondanks dat we verschillende modellen van de iPhone 6 wel op voorraad hebben, is het door jou bestelde toestel er hier helaas geen van. Op onze website staat ook bij het product aangegeven dat er wegens grote populariteit en beperkte beschikbaarheid een langere levertijd op dit model zit. We verwachten begin januari weer een nieuwe levering, en je wordt hiervan per e-mail op de hoogte gehouden. Hopelijk kun je je toestel snel in ontvangst nemen, we wensen je er alvast veel plezier mee! Mocht je nog vragen hebben, dan vernemen we dit graag op [email protected]. Typhone.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2014 om 16:40 geantwoord
De klant heeft ons verzocht de order te annuleren, dus wij hebben dit in het systeem verwerkt. De klant heeft hiervan van ons een bevestiging ontvangen. Deze klacht wordt hiermee afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
