philippaerts op 17 november 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 1 oktober een bestelling geplaatst en betaald bij MiniInTheBox.com, maar heeft de goederen nog steeds niet ontvangen, ondanks de aangegeven levertijd van 10-20 dagen. Pogingen om contact op te nemen met de klantendienst via de website zijn niet succesvol geweest.
Op 1 oktober heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Goederen hebben de status verzonden en levertijd binnen 10-20 dagen maar nu nog steeds niets ontvangen. Heb een mail gestuurd maar moet via mijn bestelling contact opnemen met de klantendienst maar dat lukt niet op deze pagina!
Als ik mijn goederen ontvang zonder extra kosten hiervoor te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Heb vandaag mijn goederen ontvangen!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
