Mijn Klacht:
Normaal krijg de laatste jaren een uitkering voor chronische ziekte maar dit jaar nog geen brief ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik die uitkering krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben deze klant een e-mail gestuurd. In deze e-mail hebben wij de klant geadviseerd een aanvraag te doen voor de algemene tegemoetkoming vanuit de Wtcg. Deze klant heeft op 28 november zelf telefonisch contact met ons opgenomen. Onze medewerker...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CAK
Heeft op 16 december 2014 om 11:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben deze klant een e-mail gestuurd. In deze e-mail hebben wij de klant geadviseerd een aanvraag te doen voor de algemene tegemoetkoming vanuit de Wtcg. Deze klant heeft op 28 november zelf telefonisch contact met ons opgenomen. Onze medewerker heeft haar ditzelfde advies gegeven. Wij beschouwen daarom deze klacht als afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
