Klacht: Nog geen 4 weken in huis. Nu al stuk

Jwemartin op 22 januari 2024 over Buxibo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Buxibo
Status Open
Datum 22 januari 2024

Een klant van Buxibo heeft een diffuser ontvangen die na minder dan vier weken al defect is. Ondanks zorgvuldige behandeling is de onderkant van het apparaat gebroken, waarbij de plastic onderdelen rondom de schroefjes zijn afgebroken, wat de klant als waardeloos materiaal beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik kreeg in dec. Mijn diffuser. Was er super blij mee.
Altijd zeer voorzichtig de glazenkap eraf om water en olie geur bij te vullen.
Gisteren had ik ineens de halve onderkant mee.
Alle plastic waar de schroefjes inzaten waren afgebroken. En ik heb er niets ruws meegedaan. Dus waardeloos materiaal.

Gewenste Oplossing:

Zou erg graag een nieuwe willen. Of mijn geld terug zodat ik een degelijker diffuser kan komen.
Ik kreeg hem van mijn vriend. [email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buxibo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buxibo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jwemartin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten