Mijn Klacht:

Onlangs ’n bestelling geplaatst voor spierbalsem, vlgs het bewuste artikelplaatje precies wat ik moest hebben. Helaas kreeg ik ’n heel ander balsem bij ontvangst dat totaal afweek v/h plaatje. Bij telefonisch contact werd mij medegedeeld dat de etiket v/h artikel al ’n jaar veranderd was, maar de inhoud bleef hetzelfde. Op mijn vraag waarom het plaatje dan na ’n jaar niet gewijzigd was, kon men geen antwoord op geven. Heb de 2 verschillende etiketten geverifieerd en bleek dat ze toch niet dezelfde inhoud hebben, wijziging in de hulpstoffen. NB: tot op heden is het misleidende plaatje nog steeds aanwezig op de bestel website van Noepa Impex, dus voor degenen die deze balsem waarschijnlijk ook gaan bestellen, kijk uit want je krijgt niet wat je besteld in handen en naar je geld kun je fluiten die je bij de bestelling meteen moet overmaken!

Gewenste Oplossing:

Leveren vlgs het plaatje!!! Een pseudo artikel is voor mij niet gewenst.