Klacht: weg geld

Linda HAMMING op 07 augustus 2021 over Noah Dreams in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Een klant heeft op 26 juni 2021 een tuinset besteld bij Noah Dreams en hiervoor €367,40 betaald. Na meerdere pogingen om informatie over de levering te verkrijgen, waaronder drie e-mails, ontving de klant geen enkele reactie van het bedrijf en vraagt nu om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 26-6-21 een tuinset besteld bij Noah dreams.
Voor een bedrag van 367, 40 gestort tnv Noahdreams via Mollie.
Ordernummer 4036.
Onmiddelijk een bevestiging gekregen.
Op 12-7 en 20-7 21 gevraagd waar het product blijft, alleen automatisch antwoord.
Op 1-8-augustus mail gestuurd dat ik nu drie mails heb verstuurd en binnen een weekreactie wil en anders geld terug.
Geen enkele reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noah Dreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noah Dreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda HAMMING
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten