Mijn Klacht:
Op 6 mei jl. Heb ik een kussenbox besteld van 220 euro, naast dat deze 2 dagen later ineens 180 euro werd, kreeg ik geen gehoor van de klantenservice. Na tig mailtjes werd half juni eindelijk mijn kussenbox bezorgd, er werd niet met 1 woord gerept over het feit dat de kussenbox ineens 40 euro goedkoper kon en ik daar dus ook geen geld van terug kreeg.
Nu staat de kussenbox in de tuin en er werd beloofd dat deze waterdicht zou zijn, na het eerste kleine buitje blijkt de box zo lek als een zeef. Resultaat: mijn kussens doorweekt en ik was nogal boos.
Nu probeer ik sinds die tijd al contact met ze te leggen maar dat lukt op geen enkele manier. Ik wil de kussenbox graag retourneren want hier heb ik helemaal niets aan!
Ik hoop dat via deze weg eindelijk eens gehoor gegeven gaat worden aan mijn klacht.
Gewenste Oplossing:
Als de kussenbox retour kan en ik mijn geld terug krijg
(10)
