Johanna Janssen ervaart problemen met het gebruik van de NLziet-app tijdens haar vakantie in Mexico, ondanks dat ze al jaren klant is en eerder geen problemen heeft ondervonden. Ze heeft toegang tot wifi, maar kan niet inloggen op de app om televisie terug te kijken.
Goedemiddag.
Ben op vakantie in mexico ga al jaren op vakantie hierheen. Ben klant bij nlziet omTv terug te kijken. Het gaat altijd goed in het buitenland, maar nu kom ik er nuet in via mijn app.Beraal hier wel voor.Kunt u iets doen.Ook heb ik hier gewoon wifi. Dus daar ligt het ook niet aan.
Johanna Janssen.
Als ik weer kan kijken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
