Klacht: nul reactie

Michel JanssenSTS op 02 oktober 2021 over NL.LEGAL in de categorie Algemeen, Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NL.LEGAL
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Michel Janssen ervaart dat NL.LEGAL zijn klacht niet serieus neemt en geen enkele reactie geeft, ondanks herhaalde verzoeken. Daarnaast ontvangt hij brieven op een verkeerd adres, ondanks dat hij dit al heeft doorgegeven. Telefonisch contact is ook niet mogelijk, waardoor hij zich genoodzaakt voelt om een incassobureau in te schakelen voor zijn openstaande facturen.

Mijn Klacht:

Ze geven aan mijn klacht niet serieus te nemen.
Wat is dit voor een bedrijf .
wat is hun kennis als ze uberhaupt nul reactie geven terwijl ik daarom expleciet om gevraagd heb .
En waarom sturen ze toch nog iedere keer hun brieven naar verkeerd adres , terwijl ik dat ook al door had gegeven.
en totaal niet reageren ook telefonisch contact is niet mogelijk.
Ik heb zelf een incasso bureau die voor mij mijn belangen behartigd als het gaat om facturen die niet betaald worden .
Ik wil ze graag mijn verhaal voorleggen waar ik mee zit als jullie de klacht niet weten op te lossen.

hoor graag jullie reactie .

Met vriendelijke groet,

Michel Janssen

Gewenste Oplossing:

zet recht wat krom is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NL.LEGAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NL.LEGAL nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Michel JanssenSTS

4 jaren geleden - Zoals jullie zeggen alles op te lossen. Gaat bij deze dus niet op. Dus niet alles is oplosbaar. Heel jammer dat de klant dan weer de dupe is van deze malafide praktijken van NL.LEGAL.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel JanssenSTS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM