evdkim op 27 oktober 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste, Helaas kunnen wij u, op basis van de gegevens die wij ontvangen hebben, niet verder helpen. Graag ontvangen wij het ordernummer van uw bestelling per e-mail. Het ordernummer begint met de letters GD / GS / GJ / GB/...
Een klant van Groupdeal vraagt zich af waar de Nederlandse handleiding voor de Pangao Neck Massager te vinden is, aangezien er vermeld wordt dat deze beschikbaar is. De klacht is inmiddels opgelost.
waar kan ik de Nederlandse handleiding vinden voor de Pangao Neck Massager
ik lees hier wel dat er `n nederlandse handleiding bestaat.
op welke site deze handleiding staat, of jullie sturen deze naar mij toe via e-mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2016 om 09:24 geantwoord
Beste,
Helaas kunnen wij u, op basis van de gegevens die wij ontvangen hebben, niet verder helpen. Graag ontvangen wij het ordernummer van uw bestelling per e-mail.
Het ordernummer begint met de letters GD / GS / GJ / GB/ GH of TA gevolgd door 7 cijfers.
Deze kunt u terugvinden op uw bankafschrift en op uw factuur.
Wilt u het ordernummer per email versturen naar: [email protected]
Zodra wij het ordernummer hebben ontvangen, helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Team GroupDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
