Klacht: niks ontvangen

dapjje op 29 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 september 2014

Een klant heeft op 11 augustus een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com voor twee opladers en drie hoesjes, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De verwachte levertijd van 15 tot 20 werkdagen is verstreken, evenals de maximale termijn van 30 werkdagen tijdens het hoogseizoen. De klant vraagt zich af waar de bestelling blijft.

Mijn Klacht:

ik en mijn zus hebben 11 augustus een bestelling geplaatst van 2 opladers en 3 hoesjes.
we zouden de bestelling tussen 15 en 20 werkdagen krijgen maar niet gekregen en toen zagen we later dat er ook een hoogseizoen is maar dat is maximaal 30 werkdagen en ook die zijn verlopen…
tot op de dag van vandaag hebben wij onze bestelling nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling heb ontvangen of mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM