Klacht: niks gekocht maar weleen pakketje gekregen

op 30 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb via Facebook naar een site gekeken luxstyle en produckt gekeken voor de rest niks kreeg naar 2 dagen een bericht dat er een pakketje onder weg naar mijn toe is ik heb gelijk gemaild en gezegt dat ik niks besteld heb en ook niks wilde ontvangen waar op ik een mail terug kreeg en ze zeiden dat ze niks meer konden doen dat het al onderweg was
weer gemaild dat ik niks wilde en niet betaald en ze reageren alleen van dat ik heb maar terug moest sturen.terwijl ik niets heb besteld en gevraagt help wat moet ik doen ? moet binnen 10 dagen het pakketje verzenden help ?

Gewenste Oplossing:

als het pakketje weer opgehaald wordt en niks hoef te betalen want heb niks besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fam te hoonte