Kubilay7 op 03 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Ismail, Er is een bestelling geplaatst naar aanleiding van het invullen van het bestelformulier en het kiezen voor het ontvangen van een 5-pack maskers. U kunt de zending uiteraard retourneren.
Ik heb niet eens een pakketje ontvangen dat ik het kan retourneren.
Een consument ontving een factuur van Luxstyle.nl, ondanks dat hij geen bestelling had geplaatst. Hij beschouwt dit als oplichting, aangezien hij alleen uit nieuwsgierigheid op een advertentie had geklikt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zag ooit op internet een advertentie van luxstyle. Op geklikt uit nieuwschierigheid. Maar niks besteld. Dit zijn oplichters!!!
Als ik niks hoef te betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2016 om 19:47 geantwoord
Beste Ismail,
Er is een bestelling geplaatst naar aanleiding van het invullen van het bestelformulier en het kiezen voor het ontvangen van een 5-pack maskers.
U kunt de zending uiteraard retourneren.
Heeft op 05 februari 2016 om 21:07 geantwoord
(10)
Ik heb niet eens een pakketje ontvangen dat ik het kan retourneren.
Bericht van Luxstyle.nl
10 jaren geleden - Beste Kubilay, Bedankt voor uw terugkoppeling. We kunnen begrijpen dat de voorgestelde oplossing voor u geen uitkomst biedt. We hebben in dit geval besloten om de factuur direct voor u te sluiten. U kunt de herinnering negeren. Onze excuses voor het ongemak en verder nog een fijn weekend!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
