Klacht: niks besteld

op 08 juni 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb niks besteld en krijg toch vanaf september 2017 mailtjes en brieven dat ik iets moet betalen wat ik nooit gedaan heb!!!!

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 09 juni 2018 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Monique,

Jammer dat er nu pas contact met ons wordt opgenomen. We kunnen zien dat er op jouw account met de opgegeven gegevens op 30092017 kaartjes voor Bobbejaanland is gewonnen.

Na de winst van deze veiling hebben we jou zes mailtjes gestuurd ter herinnering. Als je een arrangement wint dan blijft er een betaalplicht staan. De openstaande rekeningen zullen wij dan ook niet kwijt schenden.

Mocht je hier nog vragen over hebben dan kun je ons een mailtje sturen via [email protected]

Groetjes, Mila

Heeft op 11 juni 2018 om 10:27 geantwoord

ik heb niks besteld!!!!!! of ergens op geboden!!!

Alle klachten die gemeld zijn door monique_1968