Klacht: Niks besteld

op 20 december 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik krijg 3 brieven van dat bedrijf met 3 verschillende bedragen of ik dat wil betalen ik mag ook minder betalen als ik maar betaal ik heb echter nooit iets besteld daar wat kan ik daar mee

Gewenste Oplossing:

Ik heb niks besteld dus snap ook niet waarom ik die brieven krijg ben het er niet mee eens dat ik moet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 15 februari 2018 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello Petra,

The order references you have mentioned are in relation to three orders of the QuickMax eyelash growth serum.

We are sorry that you do not agree with the placement of these orders. We do not send unsolicited shipments and it is not possible to place an order without accepting the terms. You have to press the Order button in the order process, before an order is confirmed and processed. The impact of pressing this button is explained upfront. The explanation also refers to our Terms and Conditions.

For each order, several reminders were sent per letter and email to your address and email address.

Alle klachten die gemeld zijn door Petrah62