Petrah62 op 20 december 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Hello Petra, The order references you have mentioned are in relation to three orders of the QuickMax eyelash growth serum. We are sorry that you do not agree with the placement of these orders. We do not send unsolicited shipments...
Een consument ontving drie brieven van Luxstyle.nl met verschillende betalingsverzoeken, ondanks het feit dat hij nooit een bestelling heeft geplaatst. Hij vraagt zich af hoe hij met deze situatie om moet gaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg 3 brieven van dat bedrijf met 3 verschillende bedragen of ik dat wil betalen ik mag ook minder betalen als ik maar betaal ik heb echter nooit iets besteld daar wat kan ik daar mee
Ik heb niks besteld dus snap ook niet waarom ik die brieven krijg ben het er niet mee eens dat ik moet betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2018 om 13:45 geantwoord
Hello Petra,
The order references you have mentioned are in relation to three orders of the QuickMax eyelash growth serum.
We are sorry that you do not agree with the placement of these orders. We do not send unsolicited shipments and it is not possible to place an order without accepting the terms. You have to press the Order button in the order process, before an order is confirmed and processed. The impact of pressing this button is explained upfront. The explanation also refers to our Terms and Conditions.
For each order, several reminders were sent per letter and email to your address and email address.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
