Mijn Klacht:
Wij hebben alles voor 15 september opgestuurd. Nikon zeg niks hebben te ontvangen, daarna nog een keer opgestuurd.
Gewenste Oplossing:
50 euro terug van cash back actie
Klacht: Geen 50 euro terug
zee0108 op 04 december 2012 over Nikon in de categorie Electronica - Camera's
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nikon has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 december 2012
Een consument heeft een klacht ingediend bij Nikon omdat zij geen terugbetaling van 50 euro hebben ontvangen, ondanks dat zij alle benodigde documenten voor 15 september hebben opgestuurd. Nikon beweert echter niets te hebben ontvangen, waarna de consument de documenten opnieuw heeft verzonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nikon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nikon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Nikon
13 jaren geleden - Klant had zich niet geregistreerd op de Nikon site, wat onderdeel van de cash-back procedure was. Er werd niet gereageerd op de verstuurde mail met de vraag dit als nog te doen. Registratie is ondertussen voltooid en het geld wordt binnen 2 weken overgemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Nikon beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
