Mijn Klacht:
Goedenmiddag,
Wij hadden voor vandaag een afspraak gemaakt om, om half negen de keuken te komen demonteren. Tot mijn verbazing was er niemand bij de deur om ons te helpen.
Ik had vier mannen en een bus geregeld om de keuken te demonteren. Pas om half tien werd er een telefoon op genomen, zodat de heren hun gang konden gaan. Ook is er
geen verkoper bij geweest die hun geholpen heeft voor de gemiste tijd.
Hierbij wil ik toch dringend vragen om een compensatie. Want ook voor mij geld: voor niets gaat de zon op. En u weet precies wat vervoer kost, en vier manuren.
Uw hoofdkantoor is hier ook van op de hoogte,
Ik hoop dat u ons hier in tegemoet kunt komen,
Met vriendelijke groeten Rina Schiphouwer
Gewenste Oplossing:
Als op dat moment een verkoper hen een kopje koffie had gegeven, en enige verontschuldigingen, dan was deze klacht waarschijnlijk teniet gedaan.
Dus enige compensatie vind ik { zie beschrijving klacht]. op zijn plaats. Want 4 mannen en vervoerskosten daar had ik hele leuke dingen voor kunnen kopen. Ik had verkoper gevraagd om enige hulp, maar "hij had zijn net pak aan".
Ik hoop snel van U te horen,
Met vriendelijke groet Rina
