Klacht: Nieuwe verpakking/inhoud en prijs

Ruba bah op 23 januari 2021 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ruba
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een consument heeft klachten over de nieuwe verpakking en inhoud van de shag van Ruba, waarbij de hoeveelheid is verminderd van 120 gram naar 70 gram, terwijl de prijs per gram is gestegen. Daarnaast ervaart de klager dat de shag een onaangename geur heeft en niet meer dezelfde smaak heeft als voorheen, wat leidt tot problemen bij het aansteken van de sigaret.

Mijn Klacht:

In nieuwe bus shag zit nu 70 gram IPV 120 en is duurder per gram. Weer een verkapte prijsverhoging?
De shag stinkt en lijkt niet op de smaak van voorheen. Sigaret moet meerdere keren worden aangestoken.

Gewenste Oplossing:

Graag weer de smaak en geur van shag als het was.......

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ruba

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ruba nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruba bah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM