sahied hausil op 28 juni 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart problemen met een nieuw modem, dat vaak de verbinding verliest en een zwak wifi-bereik heeft. Ondanks dat de kabels door UPC zijn geleverd, wordt de klant verteld dat deze mogelijk niet goed zijn, terwijl de klant gelooft dat het probleem bij het modem zelf ligt.
Nieuwe upc modem is onbetrouwbaar,vaak wordt verbinding verbroken.wifi bereik is zwak.modem maakt en verbreekt verbinding uit zichzelf.wordt tegen mij gezegt dat mijn kabels niet goed zijn. die zijn wel door upc geleverd .mijn technishe kennis zegt dat het gewoon aan de modem ligt. en hoe nu???
Probleem is nog steeds niet opgelost, dus tevreden?? nee zeer zeker niet .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
