Niet bestemd voor ons
Samenvatting wordt geladen...
Sinds juni 2012 is er door Eneco een nieuwe meter bij ons geplaatst. Wat schetst onze verbazing bij het ontvangen van de jaarnota….moeten ruim 700 euro bijbetalen, verbruik enorm gestegen terwijl er niets aan onze gezins situatie is veranderd. Hoe kunnen wij dit nu hardmaken dat wij ervan overtuigd zijn dat er ergens een fout wordt gemaakt. DIT KAN GEWOON NIET
Dat de eindafrekening voorlopig even on hold staat totdat dit correct is uitgezocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2014 om 13:21 geantwoord
Niet bestemd voor ons
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
