Mijn Klacht:
Geachte medewerker Kruidvat,
De manier om treintickets via de NS te verzilveren is nu bepaald een- voudiger geworden. Zeker voor ouderen is het zonder meer gecompliceerd. De informatie op uw aanmeldingskaart is onvolledig te noemen. Bijvoorbeeld: er staan 5 stappen op de aanmeldingskaart vermeld, maar het zijn er wel 8. Dat maakt het ontzettend lastig.
Graag hoop ik dat hierin verandering kan worden aangebracht.
Ik zie met spanning uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groeten
Hoogachtend
J.J. Rietveld
Gewenste Oplossing:
Graag een veel duidelijkere omschrijving via stap voor stap.
Of zoals het voorheen was, gewoon een NS-kaartje aanbieden.
Dat is makkelijk! toch?
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
