Mijn Klacht:
n.a.v.mijn aangeboden laptop 5 maanden oud, die wij hebben aangeboden i.v.m. een afgebroken scharnier, wat volgens ons onder de garantie valt.
Hij is niet gevallen of wat dan ook.
Tijdens het dicht doen van het scherm breekt hij spontaan af.
Volgens de reperateur door extern gebruik.
Vervolgens zou het toetsenbord vervuild en versleten zijn .
De laptop is 5 maanden oud , dit is onmogelijk.
Graag zou ik willen zien dat U de reperatiekosten t.w. 464,26 ziet als garantie.
Het gaat ons alleen om de afgebroken scharnier.
Ik verwijs U dan ook naar de service en garantie van BCC.
High service Low price.
In afwachting,
mvg
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de afgebroken scharnier kosteloos gemaakt wordt.
