Klacht over NS: nieuwe dienstregeling, langer …

Mijn Klacht:

M.i.v. de nieuwe dienstregeling vertrekt de sprinter vanaf station Deventer- Colmschate niet meer om 8:58 uur maar pas om 9:15 uur. Om op tijd op mijn werk te zijn ben ik nu genoodzaakt de trein van 8:45 uur te nemen en kan ik dus niet meer met korting reizen. 13 minuten extra reistijd en extra betalen dus. In het weekend is het nog beroerder dan moet ik i.v.m. het vervallen van de sprinter van 8:58 uur al om 8:15 uur de trein nemen. Enorme achteruitgang in deze moderne tijd.

Gewenste Oplossing:

Handhaving huidig tarief en half uurs dienst in avonden en weekenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 15 november 2012 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg gegeven dat de dienstregeling een compromis is tussen de wensen van alle reizigers. Wij moeten een keuze maken uit verschillende factoren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Klacht: nieuwe dienstregeling, langer onderweg en duurder uit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer